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Action sociale

Espace Colette Lagoutte

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L’effervescence de services
en plein coeur de ville

L’espace Colette Lagoutte a été inauguré le 16 septembre 2022.

Un lieu incontournable en centre ville

Inauguré le 16 septembre dernier, l’espace Colette Lagoutte est devenu en quelques semaines, un lieu incontournable en plein centre-ville. Ce projet fait écho à la volonté de la municipalité de rapprocher le service public au plus près des habitants et des usagers. Véritable espace citoyen de proximité, il permet d’accéder dans un même et unique lieu aux principaux organismes de services publics (santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi…). En complément de ce bouquet de services, ce nouvel espace abrite des services municipaux ainsi que deux conseillers numériques « Aidants connect » formés et disponibles qui accompagnent pour toutes les démarches en ligne du quotidien via une connexion sécurisée : carte grise, impôts, permis de conduire, accès à des services en ligne… Pour Marc, 57 ans : « Cet espace est idéalement bien placé. Je m’y suis rendu pour des dossiers administratifs et j’ai été pris en charge par des personnes compétentes ».

COLETTE LAGOUTTE

Femme de Conviction
et grande humaniste

Investie dans la vie politique, sociale et éducative du Limouxin, Colette Lagoutte a marqué par ses engagements et son investissement au profit de la ville et de ses habitants.

En hommage à un engagement si sincère, cet espace citoyen ouvert à tous, porte aujourd’hui son nom.

Un service public moderne et adapté aux besoins

Cet espace entièrement modernisé de 450 m2, c’est aussi la présence physique d’agents d’accueil formés et disponibles pour être à l’écoute et aider les usagers dans leurs démarches. Ouvert au public, du lundi au vendredi toute la journée, il répond aux besoins et attentes des usagers, comme le précise Sandrine 47 ans « Ce lieu répond entièrement à mes besoins et les horaires proposés avec des ouvertures le temps de midi, sont vraiment adaptés pour les personnes qui travaillent ».

Avec près de 2000 personnes déjà prises en charge depuis son ouverture en juin dernier, cet espace démontre l’importance de rapprocher le service public des usagers. « Il s’agit d’un excellent projet qui permet aux personnes âgées de faciliter les démarches et formalités, aujourd’hui tout est informatisé et tout évolue rapidement » précise Jean-Louis, 75 ans.

Avec ce nouvel espace multiservices, Limoux offre un service public de proximité, plus humain et plus accessible.

Le + : Un espace Coworking pour les professionnels

Toujours dans ce nouvel espace, la ville de Limoux a souhaité compléter son offre de services en aménageant un espace coworking réservé aux télétravailleurs, entreprises, indépendants,….

Un choix qui répond aux besoins de plus en plus croissants des salariés et des entreprises depuis la crise sanitaire. Le télétravail fait aujourd’hui partie des nouveaux modes d’organisation des entreprises, mais pour certains salariés, rester chez soi toute la journée rappelle des airs de confinement…

Pour ce faire, l’espace coworking Colette Lagoutte propose une excellente solution pour travailler au calme tout en découvrant un nouvel environnement.

Les Services municipaux de l’espace colette Lagoutte

  • Inscription scolaire
  • Inscription accueil périscolaire
  • Inscription restauration scolaire
  • Animation du foyer restaurant
  • Demande d’aides sociales
  • Demande de logement social
  • Transports scolaires
  • Accompagnement et suivi
  • Revenu de Solidarité Active
  • Service médiation
  • Accompagnement démarches
    administratives par un conseiller numérique

Retrouvez les permanences
de nos partenaires

  • Acti city
  • Agence départementale d’information sur le logement de l’Aude
  • Caisse d’allocations familiales
  • Caisse primaire d’assurance maladie
  • Conseil d’architecte, d’urbanisme et de l’environnement de l’Aude
  • Centre d’information du droit de la femme
  • Emploi et partage
  • Institut de médiation Aude
  • Oc’Thea
  • Petits frères des pauvres
  • Union départementale des associations familiales de l’Aude
cHIFFRES CLÉS

(données du 13/06/2022 au 14/09/2022)

Nombre de personnes prises en charge : 2024

Dont :
66% ont obtenu une réponse en moins de 15 minutes
98% ont obtenu une réponse en moins de 30 minutes
18% des rendez-vous ont été réalisés entre 12h et 14H

aDRESSE ET HORAIRES D’OUVERTURE

Espace Colette Lagoutte
22-24 rue des Augustins – 11300 Limoux
Ouverture du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 16h
Tel : 04 68 74 70 80
ecl@limoux.fr

Paroles d'élu

Ce projet est né de l’ambition de l’équipe municipale mais également du professionnalisme de nos agents ainsi que des institutions partenaires présentes sur ce site. Nous avons décidé de centraliser quasiment toutes les institutions de la vie quotidienne dans un lieu unique, un lieu en cœur de ville ouvert même entre midi et 14 h, avec un personnel dédié. Un seul et même lieu où les habitants peuvent trouver une main tendue pour accéder aux principaux organismes de services publics.Ce site correspond parfaitement à l’esprit et à l’engagement humaniste de Colette Lagoutte. Ce projet aujourd’hui réalisé, qui nous tient à cœur depuis des mois, est la marque du dynamisme de notre ville et du respect que nous portons à nos administrés.

Pierre Durand
Maire de Limoux
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